钟祥是一座有故事的城市,4488平方公里的土地上,养育着百万钟祥人,那么每天也会有百万个故事发生在每个人身上。《钟祥人的一天》,每位钟祥人都是故事的发现者和聆听者。城管?一个敏感而又必须存在的词
很多人,一提到城管
就会冠以标签“暴力”“冷漠”“不近人情”
在市民的心中,
城管就这样被狭隘想法充斥着
甚至随时可能被推到舆论的风口浪尖
那,钟祥的城管是真的这样子的吗?
眼能看见的,是事实吗?
不,用心了解的才是事情的真相!
夏天的钟祥,高温持续
35°的钟祥,让人情绪烦躁
小编顶着烈日暴晒带你
看看钟祥的城管一天是什么样子的
人物:曹思飞职位:钟祥城市管理综合执法局二大队钟划桥中队队长工作:维护和管理下码头街、钟划桥、襄汉路 2017年10月,当了13年兵的曹思飞转业回到钟祥,加入钟祥城市管理局,从此,他便有了 另外一个敏感的名字——钟祥城管。 城管执法员看上去很威武,实则很“憋屈”。因为他们要整治市容市貌、占道摆摊、乱搭乱建等问题,而这些整顿行动又极易引发社会矛盾。 对于城管的评价以点概面、以偏概全或者偷换概念的事情是时有发生。
大家更多关注点是城管执法无情,会去同情小贩这种弱势群体。
在网络时代,城管的身份更加透明化,一旦有点什么经过变态传播发酵,城管就很容易被贴上了“恶人”的标签。
但是事实是什么样子,在烈日下跟着城管一天我听到最多的一句话:
“大爷、大妈.....,这里不能摆,前面有菜市场。”
“大爷、刚才不是说哒吗?两噶怎么又绕回来哒呢?”
“这哈儿,是马路,不能摆,危险!”
所以,城管真的是那么威严吗?看看他们的日常工作吧。
因为是部队出生,小编赶到到曹思飞住的地方的时候,他已经起床,从部队回来后早起的习惯就没变,6:30起床。
屋内很陈设简单,干净,床单被子都是用的部队里用过的,小编顿时被曹队长圈粉了。
曹思飞每天早上从住的地方步行十几分钟到城管办公室,然后去执法地点:饱受逅病的码头街钟划桥。 其实他住的地方就在钟划桥附近,但是每天坚持去队里开车。 他说:“开过来,同伴们就不用绕路去队里开车,每天到这里就可以用上车” 曹队长车开的很慢很慢一边开车,一边观察路边的市容秩序,做到心中有数,稍后队员集合起来再根据情况管理。 钟划桥其实每天从凌晨开始就已经有商贩在走动,上菜贩菜。 熙熙攘攘的一直到早上7:30的襄汉路,人来人往,一派忙碌的景象,菜贩在马路边聚集,摆摊,买卖声不绝于耳,污水垃圾遍地都是,一条三米宽的道路,被摊贩和买菜市民的车子占的所剩无几。 看到城管的车来了,菜贩们急忙收摊,眼前的情形,就像是猫捉老鼠一样。 对于卖蔬菜的曹队长耐心的跟他说:“这里不能摆摊,去新堤菜市场摆。” 对于卖水果的,曹队长说:“这里不能摆摊,去瓜果便民销售点。” 每天这样的话几乎要重复几百遍。 这些摆摊的都是年纪比较大的爹爹婆婆,一辆三轮车上放着他们的全部家当,每天赶早来这里卖菜。生活不易,但是危险却时刻暗藏在他们的身边。 有的商贩劝几句就走了,有些商贩表面上答应了,城管前脚走,他们后脚就摆出来,城管队员不得不来回不停的巡查。 有的爹爹婆婆根本不知道会有什么后果,还有的习以为常,便成了人民口中常说的“老油条”,这就是城管最难管理的。 执法的时候,总会遇到有市民说:等一下,等我买了再收!对于这种市民不理解的情况,曹队长也觉得很无奈。 每天都会有占道经营、每天都有菜贩和小商贩把路围的水泄不通。赶着上班的上班族,每天都要提前半个小时出门,不然准迟到。 曹队长带着队员并没有着急去吃早饭,而是去指引商贩们到正确的位置摆摊,经过一番清理,道路通畅后一位过路的大爷停下来指责城管怎么不早点来,这条路天天早上被卖菜的堵死,出门非常的不方便现在孩子放假了还强一点,附近的新堤小学开学的时候,好多人附近的人宁愿绕远路也不愿从拥堵不堪的码头街走。 曹队长说,有时候会有顾客趁着小商贩跟城管“讨价还价”,不给钱拿着菜就走。城管发现立刻把顾客叫住,挽回商贩的损失。城管,并不是和你们想象的一样。
城管虽然有时候要像个铁面法官,但是要真的劝住这些商贩们,也得侠骨柔情,真情对待。有时候回遇上一些需要帮助的人,就要即刻伸出援手,曹队长说:有次队友遇上了一个摔倒的年纪大的婆婆,没人敢上前搀扶,他们看见后二话不说就去扶起婆婆。
码头街的流动摊贩特别多,有卖水果的,也有卖蔬菜的。各路小摊贩围聚在这里,带来了交通拥堵。影响了市容市貌。 早在6月初钟祥市城市管理局就在郢中城区内设立5个临时瓜果便民销售点,以规范其经营位置。小编找到了6个临时销售点位置:1、石城大道西路财政局宿舍区附近;2、郊郢路八中附近划定区域(爱玛电动车销售点附近);3、镜月湖大道寺坡段路南划定区域(大公元公司东);4、建设大道市电信大楼大门以北100米(北);5、王府大道铁路桥以北(农村淘宝大楼对面附近)。 有了这些销售点,我们的疏导工作就好做多了,我们的工作就是尽量把商贩往瓜果便民销售点引导,曹队长说。 即使有临时销售点,很多小商贩还是不愿意过去,他们觉得任何疏导区的位置都没不会比堵在路口的位置好,人流量大。 大家只看到了城管驱赶小摊贩的一面,但是城管一遍又一遍思想工作的一面,人们却没看到。 很多人觉得城管的工作就是驱赶小贩,其实城管是允许小贩卖东西的,只要他们不违法和占道经营。 执法人员劝瓜果的小商贩去瓜果销售点卖,一遍心平气和的劝解,一遍细心的帮他们装好车。 除了路边的小摊贩,店铺占道经营和违章搭建也是城管管理的重点。 执法车一直在辖区内巡逻,路边看到一家商店把物品摆出了规定经营以外的地方,曹队长找来店主,一遍心平气和的劝说店主,一遍帮着店主把架子抬回店内。 面对要求拆除的违章搭建,这位店主面露难色,曹队长不厌其烦的跟商贩讲解和劝导,在他不断的劝导中,商贩们从开始的不情不愿,最后都变得心悦诚服。 除了摊贩,违章搭建的广告牌,遮阳伞,乱停乱放的共享单车,这些影响了市容市貌,他们都要一一清理。 晚上的钟划桥灯火阑珊,别有一番热闹的景象。他们还要清理占道经营的商贩,整治烧烤摊的乌烟瘴气。 城管队员调低了广场舞音响的音量,跳舞的阿姨们非常配合,阿姨们说他们跳舞也不想音量太大扰民,阿姨们笑着说,小伙子们这么晚还在值班,真是辛苦了! 当霓虹灯闪烁,当这座城市进入睡眠,当这班城管下班了,钟祥城区还有烧烤整治城管小组在夜幕下忙碌着。 威严背后:一颗温暖而无奈的心
曹队刚接触城管工作的时候,内心也是很纠结的,小摊贩都是些年纪比较大的老人,他们只是通过自己的劳动养家糊口,又没做错什么,管理他们让曹队长觉得很不忍心。 后来在工作中发现,小摊贩堵在路口不仅影响了市容环境,还影响了市民出行,另外小摊贩们都是骑的三轮车在狭窄的路上来来回回也是非常危险的。 所以城管依规执法,程序执法,规范执法。保证我们的市容环境整洁有序才是最有效的办法。 其实,城管执法人员都是文明执法,遵从“七分服务、两分管理、一分执法”的理念,缓解与商贩的紧张关系。城管为了让小摊贩有个“好归宿”,建立新堤菜市场,请社区入场费尽量低一些,为的就是吸引他们进菜市场交易。城管在背后做的这些努力,又有多少人看到呢? 我想大家还关心一个问题,被城管暂扣下来的东西会怎么处理呢? 初犯的商贩是可以领回他们的东西的,需要学习城市管理条例,保证以后不乱摆卖,对于屡教不改的情节严重的,会根据《荆门市城市管理条例》依法处理。 《荆门市城市管理条例》一共有七十九条法律法规保障城管的执法,管理小商贩只是其中的一条。 城管在工作中也遇到过不讲理的,但是他们最后都用耐心和真心慢慢地化解,在实际的管理中,也遇到过很多困难,也吃过亏,还有一些人竟然在城管与小贩纠纷的时候拿起菜不给钱就走,城管当时就指正。看到小贩的三轮车不方便,总是忍不住搭把手。即使是管与被管的关系,有时也能换来对方的一个感谢的微笑。 曹队长说,时间久了和这些商贩、买菜的爹爹婆婆,甚至对这条街都是有感情的,因为了解了这条街道、这群人的性格,知道了怎么与他们沟通,知道要用什么样方式执法才能尽量避免与他们的摩擦,有的同事在这条街上一呆就是5年。 背后付出的辛酸和泪水,是没有人知道的,心里也希望大家能够理解城管,城管只是多了个名称,其他的其实和普通老百姓是一样的,有家庭、有儿女需要去关心和照顾。对于曹队长来说,给予孩子的陪伴真的太少,把时间都交给了这条街,这些菜农,周日才能抽出时间陪陪家人和孩子。 我们经常能看到小商贩和城管队员打游击,想不到城管队员才是弱者。他们一边铁面执法,一边侠骨柔情,用心对待,城管的工作并不是单纯的管,更是动之以情晓之以礼的情感感化。 他们遭受误解还依然辛苦付出,坚守在自己的岗位,为我们的城市创造美好的环境。 网上的一些城管暴力执法的新闻,让城管陷入舆论的旋涡,确实让人觉得的很愤怒。 在钟祥,城管执法体现的更多的事柔性执法。 在钟祥,没有城管是万万不成的。 如果没有城管,你会发现满街的广告牌,灯箱一个比一个醒目,一个比 一个大。 如果没有城管,商家会先把桌子,柜台放在门口,慢慢地,在上面搭个棚子,慢慢地棚子下面就成了他的经营区域。 如果没有城管,小贩会把路边占满,一个个的摆着篮子,三轮车,小推车,烧烤架,他们吃苦耐劳,起早贪黑,他们会把车摆在他们一个他们觉得方便,生意好的地方。 目前在钟划桥,商户自觉做到不出店经营,不占道经营基还是蛮难的。(商贩离开后脏乱的马路)
白天不懂夜的黑,每个职业都有它背后的艰辛,多一些了解,才能多一些理解。 希望商贩和商户都能规范经营方式,配合城管的执法;希望市民能理解城管工作的不易,尽量去正规的菜市场买菜。让我们为创建更加和谐更加美丽的钟祥做出自己的一份努力!此文为在线钟祥编辑部原创,请勿随意转载。如需转载请联系在线钟祥小编小土豆(微信:exiaotudou)
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